Sales Operations Manager (m/w/d)

Köln

Vollzeit

Festanstellung

Das wird dein Job

Du machst unseren Vertrieb messbar performanter: bessere Conversion, kürzere Sales Cycles, sauberer Forecast und höhere Produktivität.
Du analysierst den Funnel end-to-end, identifizierst Bottlenecks und priorisierst die größten Umsatzhebel.
Du etablierst klare Definitionen und Standards (MQL/SQL/Opportunity), Stage-Kriterien und Exit-Mechaniken.
Du sorgst dafür, dass die Pipeline nicht „gefühlt“, sondern qualifiziert ist (Deal-Qualität, Next Steps, Realismus).
Du baust ein Forecast-System auf, das Management-Entscheidungen trägt – inklusive klarer Methodik und Forecast-Qualität.
Du definierst und moderierst den Operating Rhythm (z. B. WBR/MBR, Deal-Reviews) mit klarer Maßnahmenlogik.
Du standardisierst Sales Playbooks (Qualifizierung, Next Steps, Handover) und reduzierst Reibung zwischen Sales und Marketing.
Du entwickelst unser CRM als Produktivitätshebel weiter: Workflows, Templates, Tasks, Pflichtlogiken und Automatisierung – damit Verkäufer:innen verkaufen statt klicken.
Du stellst Datenqualität sicher, damit Reporting, Forecast und Entscheidungen belastbar sind.
Du implementierst KI-Use-Cases mit Business-Impact (z. B. Lead Scoring, Meeting-Notes, Mail-Drafts, Next-Best-Action) und misst Adoption und Wirkung.

Du hast mehrere Jahre Erfahrung in Sales Excellence / RevOps / Sales Ops / Commercial Ops (B2B) – oder in einer vergleichbaren Rolle, in der du Sales messbar verbessert hast.
Du denkst business-getrieben und hast Spaß daran, die größten Hebel im Funnel zu finden: Conversion, Sales Cycle, Forecast und Produktivität.
Du verstehst Funnel- und Pipeline-Logik und kannst aus Zahlen konkrete Maßnahmen ableiten (statt nur Reports zu bauen).
Du fühlst dich im CRM zuhause (idealerweise HubSpot, sonst Salesforce o. ä.) und kennst Workflows, Automatisierung und Reporting, ohne in „Tool-Admin“-Denken zu verfallen.
Du arbeitest strukturiert, priorisierst sauber und bringst Themen im Austausch mit Sales, Marketing und Management ins Ziel.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und sicher auf Englisch.
Du kannst über dich selbst lachen und bringst eine positive, pragmatische Haltung mit.

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